Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines, Kundenkreis, Weiterverkauf

(1) Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online Shop www.baldiso.com, (nachfolgend der „Webshop“), einschließlich Bestellungen per Telefon, E-Mail oder per Post unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für Endabnehmer.

(2) Das Produktangebot in unserem Webshop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

(3) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

(4) Kein Weiterverkauf: Baldiso verkauft Produkte direkt an Endnutzer oder Partner unserer Flagshipstores. Wir können Bestellungen stornieren, wenn wir glauben, dass sie zum Zweck des Weiterverkaufs getätigt wurden.

2. Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote im Webshop, in Katalogen und im Showroom sind unverbindlich.

(2) Durch die Bestellung im Webshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Wir sind berechtigt, dieses innerhalb von 5 Werktagen anzunehmen.

(3) Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Annahmeerklärung (per E-Mail) oder durch Versand der Ware zustande.

(4) Reparaturleistungen: Der Kunde hat innerhalb von zwei Wochen auf Kostenvoranschläge zu reagieren, andernfalls wird das Produkt auf Kosten des Kunden zurückgesendet.

3. Preise und Zahlung

(1) Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein (außer in bestimmten Nicht-EU-Ländern). Versandkosten, Zölle und Abgaben trägt der Kunde.

(2) Wir liefern gegen Vorkasse, Rechnung, PayPal oder Kreditkarte.

(3) Zahlung mit Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Rechnungskauf und Sofortüberweisung an. Die Nutzung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus.

4. Versand und Lieferprobleme

(1) Der Versand erfolgt bis zu dem bei der Bestellung angegebenen Termin. Falls kein Termin angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von drei Wochen nach Zahlungseingang.

(2) Falls Ware nicht lieferbar ist, informieren wir den Kunden umgehend. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit sind wir zum Rücktritt berechtigt und erstatten Zahlungen sofort.

5. Versand, Versicherung und Gefahrübergang

(1) BALDISO Fahrräder werden montiert geliefert; bestimmte Komponenten müssen aus Sicherheitsgründen vom Kunden final montiert werden.

(2) Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

(3) Der Kunde trägt die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Baldiso Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Frist beträgt zwei Jahre, bei Gebrauchtware ein Jahr.

(2) Herstellergarantie: BALDISO gewährt dem Erstkäufer eine lebenslange Garantie auf Carbon-Rahmensets (Rahmen, Gabel, Sattelstütze). Diese endet bei Weiterverkauf.

(3) Crash Replacement: Bei Sturzschäden bieten wir innerhalb von 3 Jahren nach Kauf 50% Ermäßigung auf ein Ersatz-Rahmenset an. Montage- und Transportkosten sind ausgeschlossen.

8. Haftung

Unsere Haftung ist bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Daten nur zur Abwicklung des Kaufvertrages gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Stand: 10. Oktober 2023

Häufig gestellte Fragen

Welche Garantie bietet BALDISO auf Rahmen und Komponenten?

BALDISO bietet auf Rahmen, Gabel und Sattelstütze eine lebenslange Garantie für den Erstbesitzer – als Zeichen für höchste Qualität und Sicherheit.

Gibt es einen Crash- oder Sturz-Ersatz?

Ja. Bei Sturzschäden außerhalb der Garantie erhalten Kunden ein neues Rahmen-Set zum halben Preis – schnell, unkompliziert und ohne lange Prüfung.

Wie individuell kann mein BALDISO aufgebaut werden?

100 %. Farben, Design, Komponenten, Geometrie und selbst Details wie Logos oder Initialen werden komplett nach Wunsch gefertigt.

Wie lange beträgt die Lieferzeit für ein individuelles BALDISO?

Je nach Modell und Individualisierungsgrad liegt die Produktionszeit meist bei 4–8 Wochen, da jedes Rad als Einzelstück gefertigt wird.

Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?

Ja. Die Beratung erfolgt direkt durch einen Ex-Radprofi mit jahrelanger Erfahrung – inklusive Sitzpositionsanalyse, Modellwahl und Setup-Empfehlung.